Condizioni di Vendita:

L’acquisto da drakstore.com è un’operazione semplice e sicura. Il Cliente potrà visionare i prodotti, scegliere quello di suo interesse e ordinarne la spedizione. Per navigare tra le proposte, basta selezionare una categoria e scoprire la selezione dei prodotti offerti, ognuno dei quali è accompagnato dalla scheda descrittiva dove sono riportate le informazioni sul modello, il prezzo, la composizione, le taglie e i colori.

Con aggiungi al carrello, l’articolo desiderato viene inserito in una shopping bag virtuale che consente di continuare a navigare nelle altre pagine del sito, in attesa di conferma dell’ordine. In ogni momento è possibile aggiungere nuovi acquisti oppure, escludere quelli già selezionati.

Con l’invio dell’ordine lo shopping online giungerà al termine. Se si è già Clienti di drakstore.com basta inserire mail e password, e il sistema riconoscerà automaticamente l’utente. Se invece è la prima visita allo store online, è necessario registrarsi al sito, così da inserire i dati utili all’acquisto e alla spedizione. A registrazione terminata, il sistema memorizzerà le informazioni e il Cliente sarà riconosciuto automaticamente durante le visite successive.

Potrai richiedere qualsiasi informazione a drakstore.com tramite i nostri contatti telefonici o tramite e-mail.

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d’Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso.

La nostra politica commerciale

1. drakstore.comoffre i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
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2. Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su drakstore.comtra gli utenti di drakstore.com.
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GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PRZZI DEI PRODOTTI

1 – La merce messa in vendita sul sito drakstore.com non è ottenuta esclusivamente dai proprietari dei marchi, ma da rivenditori autorizzati, senza che questi abbiano responsabilità derivanti dall’attività del sito drakstore.com

2. drakstore.comnon vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
   3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su drakstore.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su drakstore.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
   4. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. La variazione del prezzo di vendita in aumento o decremento è una nostra scelta insindacabile e può avvenire anche qualche secondo successivo alla chiusura dell’ordine da parte tua.
   5. drakstore.com, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti dei relativi cartellini o sigillo di garanzia, di prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
   6. Trattandosi di catalogo paragonabile per Legge alla vendita per corrispondenza, drakstore.com si riserva il diritto di annullare ordini e/o procedure di acquisto in caso di errore nella pubblicazione dei prezzi o degli articoli in vendita. In questo caso il cliente sarà ovviamente rimborsato di ogni spesa sostenuta

 

SPEDIZIONI

drakstore.com effettua spedizioni in Italia e in alcuni Paesi Europei selezionati unicamente mediante il servizio di corriere espresso GLS e Poste Italiane. Tutta la merce spedita da drakstore.com è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita drakstore.com inserirà nel pacco la fattura indicando nel dettaglio i prezzi degli articoli acquistati, solo per gli ordini effettuati con pagamento in contrassegno ( opzione valida solo per l’Italia) la fattura verrà emessa all’effettivo ritiro della spedizione e al rientro del corrispettivo da parte del corriere ( in questo caso la fattura verrà inviata successivamente via mail al cliente) . Eventuali dazi doganali, tasse e oneri aggiuntivi restano a carico del Cliente.

 EVASIONE ORDINI

Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno, salvo impedimenti di forza maggiore, evasi entro due giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 12.00 mentre gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo o dopo chiusura per ferie/festività in caso di chiusura per ferie/festività.

 

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti e dalle tempistiche dei corrieri che sono indicativamente al massimo di circa 3 giorni lavorativi in Italia e 10 giorni lavorativi in Europa (salvo impedimenti di forza maggiore). Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini velocemente, anche se durante le festività il tempo può essere leggermente prolungato. Se l’ordine è stato effettuato durante il fine settimana o in un giorno festivo, inizieremo ad evadere l’ordine il giorno lavorativo successivo.

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate alla GLS o a Poste Italiane di ZONA e inviando una e-mail al nostro staff. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a drakstore.com sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a drakstore.com a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà a cura di drakstore.com il rimborso della sola merce (costi di spedizione esclusi) dovuto al Cliente. Per questo motivo al momento dell’ordine il cliente deve accertarsi di aver esposto il nominativo nel luogo di consegna e che il corriere possa suonare il campanello all’indirizzo indicato.

POLITICA DI RESO

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi comunicarcelo via email al nostro indirizzo info@drakstore.com entro 14 giorni dalla data di consegna per ottenere un cambio o un rimborso. Dalla data della comunicazione, previa autorizzazione da parte del nostro team via email, hai 14 giorni di tempo per effettuare la spedizione del reso, scaduto questo termine perderai il diritto di reso.

La spedizione del reso sarà a carico del negozio in caso di prodotto difettoso o non corretto, mentre per tutti gli altri resi i costi di spedizione ed eventuali oneri aggiuntivi saranno a carico dell’acquirente. Gli acquisti dovranno essere restituiti per posta e devono essere in condizioni nuove o non utilizzati, con le etichette originali e all’interno della confezione originale. I resi che non soddisfano la nostra politica non saranno accettati e non saranno rimborsati. I resi sono accettati solo su acquisti effettuati direttamente su drakstore.com. Per ulteriori domande o richieste particolari non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un’email a info@drakstore.com

La restituzione del bene a seguito dell’esercizio del diritto di recesso dovrà effettuarsi al seguente indirizzo: Via Cesare Battisti 13, 24062, Costa Volpino, Bergamo, Italia.

La responsabilità degli articoli ricade sul cliente fino al momento del loro arrivo in negozio, quindi la merce dovrà essere imballata correttamente.

RIMBORSI

Drakstore, verificherà la qualità del prodotto restituito ed emetterà il rimborso solo se questo soddisfa le condizioni delle norme di reso. I resi sono accettati solo su acquisti effettuati direttamente su www.drakstore.com, verrai contattato per stabilire la modalità di rimborso e verrai rimborsato nel più breve tempo possibile. Il rimborso sarà gratuito e includerà sempre l’importo del prodotto o degli articoli che si stanno restituendo.